اولین اصل که در آموزش راه اندازی کسب و کار جدید باید به آن توجه کنید، توجه به نیاز مشتریان و قدرت خودتان در تامین این نیاز است. به طور کلی مشتریان سه دسته نیاز کلی دارند. این سه دسته نیاز برای اولین بار توسط کلیتون آلدرفر عرضه شد و مدل بهبود یافته هرم مازلو بود.

نیاز به زنده ماندن و بقا

اولین نیاز هر فرد نیاز به زنده ماندن است. نیاز به پوشاک، غذا، مسکن، امنیت جانی و مالی جز این دسته از نیازها به حساب می‌آیند. بسیاری از کسب و کارها در این حوزه فعالیت می کنند. اکثر رستوران‌ها، شرکت های تولید مواد غذایی، نهاد های امنیتی مانند نیروی انتظامی، آتش نشانی، بیمارستان‌ها و… همگی جز کسب و کارهایی هستند که برای تامین این نیاز از مردم می جنگند.

برای اطلاعات بیشتر درباره کسب و کار جدید روی این لینک کلیک کنید.

نیاز به ارتباط داشتن

پس از تامین شدن نیاز به بقا، مهم‌ترین نیاز بشر، نیاز به ارتباط شدن و تایید شدن اجتماعی است. به عبارتی افراد نیاز دارند که در جمع‌هایی پذیرفته شوند، در آن جمع دوست داشته شوند و نسبت به دیگران برتری داشته باشند. تمام کسب و کارهایی که به صورت یک محل برای جمع آوری افراد استفاده می شوند، کسب و کارهایی که محیط های برای گردهمایی دارند یا این که به افراد این امکان را می دهند تا فرصت بودن در جمع را تجربه کنند اگر به درستی بتوانند این نیاز را برطرف کنند می توانند سودآوری نسبتاً خوبی را تجربه کنند. 

کافه‌ها، رستوران‌ها،‌ فضاهای کار اشتراکی، باشگاه های ورزشی و… از جمله محیط هایی هستند که این نیازها را به خوبی رفع می نمایند. 

نیاز به رشد کردن

کسب و کارهایی که می توانند این نیاز مخاطبین رو به خوبی مرتفع نمایند می توانند از سود خوبی بهره مند شوند. البته بسیاری از کسب و کارها با داشتن سایت و تولید محتوا در این به این نیاز مخاطبان پاسخ داده اند. از این روست که برای بسیاری از کسب و کارها داشتن سایت از نان شب هم واجب تر است.

به دنبال ارزش آفرینی باشید

ارزش آفرینی در کسب و کار یعنی اینکه تلاش کنیم با هزینه‌ای که مشتری پیش از می‌پرداخته نیازش را در سطحی بهتر تامین کنیم یا اینکه همان نیاز را با هزینه‌ای کم‌تر تامین کنیم. این اصل مهم‌ترین موضوع در آموزش راه اندازی کسب و کار جدید است.

از این ۵ قانون برای راهبرد بیزینس خود استفاده کنید

از مهم‌ترین مواردی که در مبحث آموزش راه اندازی کسب و کار جدید باید به آن توجه کنیم، اصول رقابت کردن است. در هر حال شما قرار است به بازار و صنعتی وارد شوید که پیش از شما بسیاری در آن حضور داشته اند. در نتیجه حتی اگر خدمات و محصولی ارزشمند داشته باشید، بازهم باید میان پیشکسوتان بازار جا باز کنید. پنج نیرو وجود دارند که در نتیجه توجه به همه آنها خواهید توانست در بازار رقابتی به خوبی پیش بروید. این پنج اصل در یکی از مقالات سایت هاروارد توسط مایکل پورتر نوشته شده است.

بررسی رقبای مستقیم

بررسی هوشمندانه تصمیمات و اقدامات رقبای مستقیم و بیزینس هایی که در حوزه کاری شما هستند می توانند ایده های بسیار خوبی به شما در زمینه تصمیم گیری بدهد. گام ابتدایی در زمینه آموزش راه اندازی کسب و کار جدید، بررسی رقبای آینده شما در آن صنعت است.

تامین کنندگان قدرتمند

تامین کنندگان با تحمیل قیمت بالاتر و در نتیجه محدود کردن کیفیت و خدمات برای شرکای خرد خود به دنبال این هستند که ارزش بیشتری برای خود به دست بیاورند. برای مثال مایکروسافت با افزایش قیمت سیستم عامل های خود باعث کاهش سود سازندگان رایانه های شخصی شد. برای خنثی کردن قدرت تامین کنندگان باید، خوش حساب باشید، روابط عمومی و شبکه سازی خوب داشته باشید و به حدی محصولات و خدمات استاندارد و اصولی داشته باشید که آنها ترجیح دهند با شما کار کنند.

مشتریان قدرتمند

مشتریان قدرتمند بر خلاف تامین کنندگان قدرتمند تلاش در کاهش قیمت‌ها و افزایش کیفیت یا خدمات بهتر هستند که می توانند سودآوری کسب و کار شما را بسیار کاهش دهند. شما می توانید برای مقابله با قدرت مشتریان، خدماتتان را به حدی گسترش دهید که جایگزین کردنتان با یکی از رقبای همسطح خود ساده نباشد.

تازه واردهای مشتاق

در زمان راه اندازی کسب و کار شما جز این گروه قرار دارید که ترس رقبا را بر می انگیزد. ولی باید توجه کنید که این امکان وجود دارد که همزمان با شما تازه وارد های دیگر به بازار بیایند که از برندهای بزرگی مشتق شده اند و از این رو با سرمایه ای که دارند می توانند بر خدمات شما برتری پیدا کنند. برای مثال اپل یکی از برندهای بزرگی بود که به صنعت پخش موسیقی وارد شد وتوانست انقلاب بزرگی به وجود بیاورد. 

کالاهای جانشین

برای محدود کردن تهدید کالاهای جانشین، باید دسترسی پذیری به خودتان را ساده تر کنید. مثل اپلیکیشن های موبایل یا  ماشین های نوشابه در سطح شهر. 

کلام آخر

در مبحث آموزش راه اندازی کسب و کار جدید توجه به سه نیازی که در ابتدای مقاله مطرح کردیم، علاوه بر اینکه می تواند فروش شما را به مشتریان افزایش دهد، از طرفی رعایت کردن و توجه داشتن به آن در زمینه مدیریت کارکنان می تواند بازدهی و رضایت شغلی آنها را تا حد چشمگیری رشد دهد. به عنوان صاحب کسب و کار باید خدمات و محصولاتتان را طوری طراحی کنید که نیازهای مشتریان را برآورده کند. پس از اینکار باید تلاش کنید که از طریق تبلیغات مخاطبان را آگاه کنید که کسب و کار شما بهتر از هرکسی می تواند این نیاز آنها را برآورده کند.